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Consultora  /  Transicin ISO 9001:2015

Transicin ISO 9001:2015

Descripcin

ISO, International Organization for Standardization, revisa sus normas de sistemas de gestin cada 5 aos, a este respecto la ISO 9001, no escapa de esta situacin. Este ao 2015, es ao de cambios para la norma ISO 9001, pues tiene inicio la transicin de la versin 2008, a la versin 2015.

La nueva versin de la norma, correspondiente al ao 2015, ha entrado en vigor en el mes de Septiembre del ao 2015, con la publicacin de la norma (en su versin inglesa), sin embargo los plazos del periodo de transicin son los siguientes:

  • Si su organizacin se va a certificar por primera vez, y est en libertad de seleccionar la versin de la norma para certificar su Sistema de Gestin de Calidad (ISO 9001:2008 o ISO 9001:2015), tendr la posibilidad de certificar en ISO 9001:2008 hasta el 14 marzode 2017,
  • Si su organizacin ya est certificada en ISO 9001:2008,la vigencia de su certificado ser la que est impresa en el certificado otorgado por el Organismo de Certificacin, siempre y cuando sta sea anterior al 21 de septiembre de 2018. A partir de esa fecha, ya no sern vlidos los certificados en ISO 9001:2008.
  • Si su certificado ISO 9001:2008 est prximo a vencer, y su Sistema de Gestin de la Calidad aun no est ajustado con los requisitos de ISO 9001:2015, su organizacin puede hacer la re-certificacin con la norma ISO 9001:2008 y posteriormente, antes del 14de septiembre de 2018, hacer la transicin a la nueva versin ISO 9001:2015. En el caso de hacer su re-certificacin con la versin 2008, el certificado no ser otorgado por tres aos como habitualmente ocurre, sino que tendr como fecha de vigencia el 21 de septiembre de 2018.

Ventajas para la ORGANIZACIN

  • El LIDERAZGO imprescindible de la alta direccin, as como su COMPROMISO para proporcionar los recursos y los canales de comunicacin necesarios para implantar un Sistema de Gestin eficaz.
  • La consideracin del CONTEXTO como factor estratgico y punto de partida, para desarrollar un sistema de gestin que permita identificar objetivos y oportunidades de mejora, as como riesgos que comprometan la calidad del producto y/o servicio proporcionado por la organizacin.
  • El pensamiento basado en el RIESGO, como un elemento dinamizador del ENFOQUE A PROCESOS, que cobra una vital importancia para la implantacin de ACCIONES DE MEJORA.
  • El anlisis de las necesidades y expectativas de las PARTES INTERESADAS.
  • La importancia del sistema de gestin implantado, debe comunicarse dentro de la organizacin, la TOMA DE CONCIENCIA Y EL COMPROMISO de todas las personas es imprescindible para que el sistema funcione
  • LA GESTIN DEL CAMBIO, como valor diferenciador de la organizacin en un entorno cada vez ms exigente.

EJEMPLOS de Acciones Prcticas a Implementar

  • Concienciacin: Participacin en REUNIONES PERIDICAS CON LOS EMPLEADOS en las que se explican los logros del sistema y las reas de mejoras, inclusin en LA MEMORIA ANUAL de los aspectos ms significativos del SGC, difusin de la revisin del sistema etc.
  • RESTRICCIONES DE ACCESO Y GESTIN DE PERMISOS en los sistemas de informacin implantados en la organizacin (Intedya Cloud) para la preservacin de la informacin.
  • DIAGRAMAS DE FLUJO MATRICIALES explicativos para los procesos productivos y de prestacin de servicio que estn visibles para todo el personal (Ejemplo: tableros informativos y que sean fcilmente comprensibles).
  • GESTIONAR EL STOCK EN EL ALMACN E IDENTIFICAR REAS SEPARADAS para productos no conformes, devoluciones, materias primas en cuarentena pendientes de analizar etc.
  • Con el fin de asegurar el conocimiento dentro de la empresa, se pueden realizar FOROS INTERNOS DE DEBATE, Identificacin de FUENTES EXTERNAS DE CONOCIMIENTO, PROTECCIN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL OPRESENTACIN DE CASOS DE XITO.
  • Implantar un PLAN DE MANTENIMIENTO que cubra todos los equipos, maquinaria, locales y vehculos identificados en la organizacin, pudiendo apoyarse en las instrucciones del fabricante o personal externo especializado.
  • Se pueden colocar CDIGOS DE BARRAS en los productos, que permita una mayor automatizacin en la gestin y control de stocks y optimizar la planificacin de la produccin, manteniendo la TRAZABILIDAD DEL PROCESO. Ejemplos de servicios posventa : GARANTA DE PRODUCTO, instalacin y montaje de producto, REPARACIONES Y MANTENIMIENTO, RECICLAJE, ASESORAMIENTO PROFESIONAL, formacin o asistencia tcnica, atencin de consultas y reclamaciones etc.
  • CALIBRACIN Y/O VERIFICACIN de balanzas, equipos de laboratorio, termohigrmetros etc, mediante patrones nacionales trazables en la medida de los posible a unidades del SI. GESTIN DE RIESGOS y oportunidades de mejora, que optimicen los procesos de la organizacin. Enviar ENCUESTAS DE SATISFACCIN AL CLIENTE.

Ventajas para la ORGANIZACIN

  • Eficiencia en la gestin de la empresa, por medio del anlisis y mejora continua en los procesos.
  • Satisfaccin interna del personal empleado, por medio de la mejora en los sistemas de comunicacin, y en lneas generales la preocupacin por las partes interesadas.
  • Incremento en la rentabilidad, como consecuencia de aportar mayor calidad en los productos y servicios y eficiencia en los procesos.
  • Mejora de la imagen de la empresa, al evidenciar su compromiso con la calidad, la satisfaccin del cliente, la gestin de riesgos,.
  • Asuncin de la gestin de riesgos, como un aspecto clave en la nueva versin de la norma.
  • Asuncin de la gestin de cambios, como un aspecto clave en la nueva versin de la norma.
  • Ms fcil integracin, con otras normas ms actuales, al compartir estructura de alto nivel.
  • Visin ms global del entorno / contexto, pues se expande la preocupacin de los clientes y proveedores, hacia las partes interesadas.
  • Asuncin de la gestin del servicio postventa del producto/servicio, como un aspecto clave en la nueva versin de la norma.

Ventajas para los CLIENTES

  • Al demostrar que la satisfaccin de las partes interesadas es la principal preocupacin de la organizacin.
  • Al trabajar de acuerdo a un estndar reconocido en el mercado.
  • Al mejorar el resultado del producto o servicio que el cliente recibe.

Ventajas para el MERCADO

Aquellos mercados y sectores ms innovadores y propulsores de otros sectores son aquellos en los que la gestin de la calidad est ms introducida.

Sectores de APLICACIN

ISO, International Organization for Standardization, revisa sus normas de sistemas de gestin cada 5 aos, a este respecto la ISO 9001, no escapa de esta situacin. Este ao 2015, es ao de cambios para la norma ISO 9001, pues tiene inicio la transicin de la versin 2008, a la versin 2015.

La nueva versin de la norma, correspondiente al ao 2015, ha entrado en vigor en el mes de Septiembre del ao 2015, con la publicacin de la norma (en su versin inglesa), sin embargo los plazos del periodo de transicin son los siguientes:

  • Si su organizacin se va a certificar por primera vez, y est en libertad de seleccionar la versin de la norma para certificar su Sistema de Gestin de Calidad (ISO 9001:2008 o ISO 9001:2015), tendr la posibilidad de certificar en ISO 9001:2008 hasta el 14 marzode 2017,
  • Si su organizacin ya est certificada en ISO 9001:2008,la vigencia de su certificado ser la que est impresa en el certificado otorgado por el Organismo de Certificacin, siempre y cuando sta sea anterior al 21 de septiembre de 2018. A partir de esa fecha, ya no sern vlidos los certificados en ISO 9001:2008.
  • Si su certificado ISO 9001:2008 est prximo a vencer, y su Sistema de Gestin de la Calidad aun no est ajustado con los requisitos de ISO 9001:2015, su organizacin puede hacer la re-certificacin con la norma ISO 9001:2008 y posteriormente, antes del 14de septiembre de 2018, hacer la transicin a la nueva versin ISO 9001:2015. En el caso de hacer su re-certificacin con la versin 2008, el certificado no ser otorgado por tres aos como habitualmente ocurre, sino que tendr como fecha de vigencia el 21 de septiembre de 2018.
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